L’infogérance d’une entreprise repose sur une approche proactive en trois piliers : la supervision en temps réel des serveurs et postes de travail, l’application automatisée des correctifs de sécurité et un support technique de proximité. TCA-RSi assure la maintenance globale des infrastructures informatiques des TPE, PME et artisans à Draguignan, Toulon et dans tout le Var, garantissant un taux de disponibilité maximal et une assistance technique rapide en cas d’incident réseau ou matériel.

Pour toute panne bloquante paralysant l’activité de l’entreprise, notre équipe technique intervient à distance en moins de 2 heures ou se déplace directement dans vos locaux dans le Var et le Vaucluse (secteurs Draguignan, Fréjus, Toulon, Avignon) selon les garanties de temps d’intervention (GTI) définies dans votre contrat de maintenance personnalisé.

L’audit de parc informatique est une analyse complète de votre infrastructure (matériels, serveurs, systèmes, licences). Il permet de cartographier votre réseau, d’identifier les goulets d’étranglement de performance, de détecter les obsolescences matérielles et logicielles, et de vous proposer un schéma directeur d’optimisation aligné sur vos besoins métiers.

Un SOC (Security Operations Center) managé est un centre de surveillance qui analyse en continu les journaux d’événements de votre infrastructure pour détecter les comportements suspects. Contrairement à un antivirus classique, notre service SOC identifie les signaux faibles d’une intrusion et bloque instantanément la propagation d’une menace avant qu’elle ne paralyse vos serveurs, offrant aux entreprises du Var une protection de niveau grand compte adaptée à leur budget.

Un antivirus traditionnel se base sur des signatures de virus connus, ce qui le rend inefficace face aux menaces zero-day et aux cyberattaques modernes. SentinelOne est un EDR (Endpoint Detection and Response) de nouvelle génération qui utilise l’intelligence artificielle comportementale pour analyser les processus en temps réel. En cas d’attaque par ransomware, il neutralise la menace en quelques millisecondes et permet un « Rollback » (restauration automatique) des fichiers altérés à leur état d’origine.

La sécurisation du télétravail nécessite le déploiement d’un pare-feu d’entreprise (Firewall) configuré avec des tunnels VPN (Virtual Private Network) chiffrés et l’authentification à double facteur (MFA). Cette architecture isole les flux de données entre les ordinateurs distants et le réseau local de l’entreprise, empêchant toute interception de données sensibles et garantissant l’étanchéité des connexions réseau.

La protection absolue contre la perte de données repose sur la règle du 3-2-1 : trois copies de vos données, sur deux supports différents (comme un stockage NAS local sécurisé), avec une copie externalisée dans un Cloud souverain. Les sauvegardes critiques doivent être immuables et isolées du réseau (Air-gap) afin qu’un chiffrement par ransomware ne puisse pas impacter vos sauvegardes en même temps que vos serveurs de production.

Un Plan de Reprise d’Activité (PRA) est un ensemble de procédures techniques et organisationnelles permettant de redémarrer votre infrastructure informatique en un temps record (RTO – Recovery Time Objective) après un sinistre majeur (incendie, vol, cyberattaque). Il s’appuie sur la réplication automatique de vos serveurs critiques pour minimiser la perte de données (RPO) et garantir la résilience de votre entreprise.

La téléphonie VoIP (Voice over IP) externalisée ou sur IP-PBX (comme les solutions Xorcom) permet de réduire drastiquement les coûts d’abonnements télécoms tout en modernisant la gestion des appels. Elle offre des fonctionnalités avancées indispensables aux professionnels : convergence fixe-mobile, serveurs vocaux interactifs (SVI), files d’attente intelligentes et intégration native de postes physiques haut de gamme comme Yealink ou Fanvil.

L’intégration réussie d’outils collaboratifs (Microsoft 365, Exchange Online) ou de solutions de gestion (EBP, Odoo) nécessite une configuration rigoureuse des structures DNS (enregistrements SPF, DKIM, DMARC pour la sécurité des emails) et un paramétrage fin des droits d’accès. En tant que revendeur et intégrateur dans le Var, TCA-RSi accompagne la migration et l’interconnexion sécurisée de vos environnements de gestion.

En tant que partenaire revendeur Free Pro, TCA-RSi vous conseille et déploie vos liaisons Très Haut Débit (Fibre optique entreprise à double réseau avec backup 4G/5G). Nous gérons l’intégration de votre connectivité réseau pour garantir une liaison internet stable, sécurisée et adaptée au trafic data et VoIP de vos locaux professionnels.